Expédition & Livraison
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Temps de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours (du lundi au samedi). Veuillez noter que le traitement n'a pas lieu les dimanches et jours fériés.
Délai de livraison
Après le traitement, la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours pour arriver à votre adresse (du lundi au samedi).
Remarque
Des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des problèmes de transport, des procédures douanières ou des informations d'adresse incorrectes. En cas de retard, n'hésitez pas à contacter notre service client, et nous vous fournirons des mises à jour et de l'assistance.
Frais de LivraisonLa livraison est gratuite pour toutes les commandes en France, Belgique, et Suisse.
Zones de LivraisonPour le moment, nous livrons uniquement en France, en Belgique, et en Suisse.
Annulation et modification de commande
La majorité des commandes sont traitées dans les 24 heures suivant leur passage sur notre site. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter rapidement à l'adresse info@jubilisto.com
Important : Les annulations et modifications sont possibles uniquement si la commande n'a pas encore été traitée. Passé ce délai de 24 heures, il devient plus difficile d'annuler ou de modifier la commande.
Suivi de Commande et Confirmation d'Expédition
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation, suivi d'un second e-mail avec la confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi de commande. Vous pourrez suivre l'état de votre commande à tout moment.
Le choix du transporteur peut varier en fonction du poids, de la quantité, de la disponibilité des produits, du montant du panier, et du pays d’expédition.
Méthodes d'Expédition
- Transporteur Local : Livraison à domicile, point de retrait, ou bureau de poste selon votre choix.
- Poste Locale : Livraison à domicile, point de retrait, ou bureau de poste.
- Certaines commandes peuvent être envoyées séparément pour des raisons de sécurité. Vous serez informé à l'avance dans ce cas.
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous écrire à info@jubilisto.com ou via notre page de contact.